PTT Kargo takip ve sorgulama yapmak için e-Devlet sistemine girilmelidir. Aynı zamanda PTT’nin kendi internet sitesinden de sorgulama yapılabilir. PTT Kargo takip ve sorgulama ile gönderinin nerede olduğu anlaşılır. 

PTT Kargo, PTT’ye bağlı olarak kurulan bir kuruluştur. PTT Kargo ile gün içerisinde pek çok gönderi taşınır. PTT’nin kargo ücretlerinin uygun seviyede olması sayesinde gönderiler, avantajlı bir fiyata alıcıya iletilebilir. 

Pek çok e-ticaret firması, PTT Kargo ile gönderim yapar. Bu sayede gönderiler, hızlı bir şekilde sahiplerine ulaştırılır. PTT Kargo ile gönderiler, adrese teslim edilir. Adreste bulunmamanız halinde PTT Kargo şubelerinden gönderinizi almanız gerekir. 

PTT Kargo gönderi takip işlemleri, internet üzerinden kolayca yapılır. Bu sayede gönderinizin nerede olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz. Gönderilerin teslimatı ile ilgili bir sorun olması halinde PTT Kargo müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. 

PTT KARGO TAKİBİ NEREDEN YAPILIR?

PTT Kargo takibi yapmak için e-Devlet sistemi kullanılmalıdır. PTT Kargo’nun kendi internet sayfası üzerinden sorgulama yapılabilir. Sorgulama neticesinde pek çok bilgiye ulaşılır. Gönderi hareketleri, sorgulama sayfasından ulaşılacak bilgiler arasındadır. 

Teslim bilgileri ve gönderi ücretleri hakkında da bilgi edinilebilir. Gönderici ve alıcı kimlik bilgileri, sorgulama sayfasında yer alır. PTT Kargo’ya teslim ettiğiniz gönderilerin geçirdiği aşamalar şunlardır:

• Kabul edildi

• Transfer sürecinde

• İl içi aktarmada

• Dağıtımda

• Teslim edildi

Gönderi hareketleri, aşama aşama olacak şekilde sorgulama yapılan kişiye gösterilir. Sorgulama neticesinde gönderinin hangi gün nerede olduğu görünür. Kargo takibi işlemleri, e-Devlet mobil uygulamasından yapılabilir. 

PTT KARGO TAKİBİ, E-DEVLET’TEN YAPILIR MI?

PTT Kargo takibinin e-Devlet’ten yapılması mümkündür. Bunun için ana sayfada yer alan “Giriş Yap” yazan alana tıklanır.

Gelen kısımda ilk olarak Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası girilmelidir. 

Kimlik numarasından sonra e-Devlet şifresi girilmelidir. “Şifremi Unuttum” yazan alandan şifre belirleme işlemleri yapılabilir. 

Gerekli bilgiler girildikten sonra “Giriş Yap” yazan alana tıklanır. 

E-Devlet sistemine girildikten sonra “PTT Kargo Takip” yazan alana tıklanır. 

Gelen kısımdan “PTT kayıtlı gönderi takibi” seçeneği tercih edilir. “Barkod numarası” yazan alana takip numarası yazılmalıdır. 

“Güvenlik resmi” alanında bulunan harfler, verilen kutucuğa yazılmalıdır. 

Tüm bilgiler gerekli alanlara yazıldıktan sonra “Sorgula” yazan kısımdan gönderinin durumu öğrenilebilir. 

Gelen ekranda gönderi hareketleri yer alır. Ayrıca gönderici ve alıcı bilgilerine de ulaşılır. Sorgulama neticesinde edinilen bilgiler ile teslimat zamanı öğrenilebilir. PTT gönderilerinin teslimat süresi, kurumun yoğunluğuna bağlı olarak değişir. Aynı zamanda bayram, resmi tatil gibi dönemlerde teslimat yapılmaz. 

PTT İNTERNET SİTESİNDEN KARGO TAKİBİ YAPILIR MI?

PTT internet sitesinden kargo takibi yapılması mümkündür. Bunun için gonderitakip.ptt.gov.tr adresine girilmelidir. Bu adrese girildikten sonra “Gönderi Takibi” yazan alandan sorgulama yapılır. Bu kısma takip numarası girilmelidir. 

Takip numarası girildikten sonra gönderinin hangi aşamada olduğu gösterilir. Gönderi; transfer sürecinde, il içi aktarmada, dağıtımda olabilir. Aynı zamanda teslim edilmiş olarak da görünebilir. 

“Gönderi Hareketleri” yazan kısımdan gönderinin geçirdiği safhalara bakılabilir. Teslim bilgileri, buradan ulaşılabilecek bilgiler arasındadır. Gönderi ücretleri ilgili bilgi edinmek için de bu kısma tıklayabilirsiniz. 

Ekranda yer alan gönderi takip bilgilerini, “Yazdır” yazan alana tıklayarak yazdırabilirsiniz. Yazdırma işlemi özellikle göndericiler tarafından yapılır. Böylece gönderinin durumu kayıt altına alınır.

T.C. İLE PTT KARGO TAKİBİ OLUR MU?

T.C. ile PTT Kargo takibi yapılabilir. PTT Kargo takip ve sorgulama işlemi neticesinde gönderinin son durumu hakkında bilgi alınır. Kargo takibi işlemi ile gönderim sürecinde yaşanan sorunlar anlaşılır.

Kargonun gecikmesi gibi durumlar bazen söz konusu olabilir. Aynı zamanda kargonun transfer sürecinde kaybolması da yaşanan sıkıntılardan biridir. Bu gibi durumlarda PTT müşteri hizmetlerine ulaşmak gerekir. PTT şubelerine giderek de konu ile ilgili bilgi alınabilir. 

Kargo takibi hem göndericiler hem de alıcılar tarafından yapılabilir. Göndericiler, yaşanan aksilikleri tespit ederek alıcıların sorununu çözebilir. Alıcılar da teslimatla ilgili sıkıntıları tespit edebilir. 

Gönderi takibi yapılması için takip numarasını bilmek gerekir. Takip numarası, gönderici firma tarafından alıcıya ulaştırılır. Gönderi, kargo firmasına teslim edilir edilmez mesaj atılır. PTT Kargo tarafından da SMS gönderilir. Dağıtım süreci başladığında PTT tarafından doğrulama kodu gönderilir. 

Dağıtımlar, hafta içi ve Cumartesi günü yapılır. PTT Kargo, Pazar günü dağıtım yapmaz. Dağıtım sırasında gönderinin hasarlı olması halinde tutanak tutulmalıdır. Böylece teslimatın sorunlu olduğu göndericiye bildirilir. 

PTT TAKİP NUMARASI İLE SORGULAMA YAPILIR MI?

PTT takip numarası ile sorgulama yapmak için PTT internet sitesi kullanılabilir. Ayrıca e-Devlet sistemi üzerinden de sorgulama işlemleri gerçekleştirilir. Takip numarasını öğrenmek isteyenler, gönderici firma ile iletişime geçebilir.

Bir e-ticaret firmasından gönderi bekliyorsanız firmanın sitesine üye girişi yapmalısınız. Kendi sisteminiz üzerinden takip numarasını görebilirsiniz. Ayrıca gönderici firmanın size ilettiği SMS’te ve e-mailde takip numarası yer alır. 

PTT takip numarasını öğrenmek isteyenler, müşteri hizmetleri numarasından bilgi alabilir. Ayrıca PTT Kargo şubesinden de takip numarası öğrenilebilir.

PTT KARGOSU GELMEZSE HANGİ NUMARA ARANMALIDIR?

PTT Kargo’nun gelmemesi halinde aranacak yer PTT çağrı merkezidir. PTT çağrı merkezi numarası 444 1 788’dir. Kargonun gelmemesi, gecikmesi halinde bu numara aranmalıdır. PTT Kargo, gönderinizi çeşitli nedenlerle size ulaştıramayabilir. 

Gönderilerin teslim edilememe nedeni, kargo firmasının yoğunluğu olabilir. Ayrıca doğal afet, salgın hastalık, olumsuz hava koşulları gibi nedenlerle teslimat yapılmayabilir. Bu gibi durumlar göz önünde bulundurularak firma ile iletişim kurulmalıdır. 

Gönderinin durumu hakkında gönderici firma ile iletişime geçilebilir. Gönderici firmaların kargo firmasına gönderiyi vermemesi halinde transfer süreci başlamaz. Bu gibi durumlarda gönderici firmanın neden ürünü kargoya vermediği öğrenilmelidir. 

PTT Kargo teslimatları 1 ila 4 iş günü arasında yapılır. PTT Kargo mesaisi saat 08.30’da başlar. Akşam 17.30’a kadar dağıtımlar devam eder. PTT Kargo ile yapılan dağıtımların süresi bazen uzayabilir. 

PTT Kargo şubelerinden gönderim yapmak için en geç 17.30’da şubede olmak gerekir. Kargo şubeleri, bu saatten sonra gönderi kabul etmez. Böyle durumlarda bir sonraki iş günü gönderilerin teslim edilmesi gerekir. 

PTT Kargo, adresten alım gibi göndericilere avantaj sağlayan hizmetler de sunar. Adresten alım hizmetinden yararlanarak gönderinizi, kolay bir şekilde alıcıya iletmeniz mümkün olur. 

PTT KARGO TAKİP NUMARASI NEREDEN ÖĞRENİLİR?

PTT Kargo takip numarasını öğrenmek için PTT müşteri hizmetleri aranmalıdır. PTT müşteri hizmetlerinden takip numarası öğrenilebilir. Teslimatın yapılacağı PTT şubesinden de takip numarası hakkında bilgi alınabilir. 

PTT Kargo, farklı e-ticaret sitelerinin gönderilerini taşır. N11, Hepsiburada gibi farklı firmaların gönderileri size ulaştırılır. PTT Kargo, göndericiden kargoları teslim alır. Göndericilerin talebi doğrultusunda paketleme desteği verilir. 

Düzenli olarak gönderim yapan firmalar, PTT Kargo’nun “Akıllı Esnaf” sisteminden yararlanabilir. Bu sistemde işlem bazlı paket seçenekleri sunulur. İşlem başına ücret alınmadığı için firmalar açısından avantajlıdır. İndirimli kargo olanakları da sunulur. 

Firmalar, PTT Kargo’nun avantajlarından yararlanarak kaliteli bir teslimat hizmeti sunar. PTT Kargo takip ve sorgulamanın yanı sıra diğer işlemleri yapmak için PTT Kargo internet sitesi kullanılabilir. 

antalyahaber.tv