MNG Kargo takip sorgulama işlemi ile kargonun durumu öğrenilebilir. Sorgulama işlemleri, firmanın internet sitesinden ve mobil uygulamasından yapılabilir. MNG Kargo takip sorgulama işlemi neticesinde gönderinin ne zaman teslim edileceği anlaşılır.

MNG KARGO TAKİP SORGULAMA NASIL YAPILIR?

MNG Kargo, Türkiye’de faaliyet gösteren en köklü kargo firmaları arasında yer alır. Hepsiburada, Trendyol gibi firmalar, MNG ile çalışır. MNG, Türkiye’nin her yerinde pek çok şubeye ve çalışana sahiptir. Bu sayede dağıtımlar zamanında yapılır.

MNG Kargo’nun takip numarası üzerinden sorgulama sistemi vardır. Böylece hem internet sitesinden hem de mobil uygulamadan takip işlemleri gerçekleştirilir. Takip işlemleri yapılarak kargonun transfer sürecinin detayları görüntülenebilir.

MNG Kargo, gönderileri teslim aldığında size mesaj gönderir. Bu mesajda takip numarası yer alır. Takip numarası internet sitesine girilerek kolayca sorgulama işlemi gerçekleştirilir. MNG Kargo, gönderi dağıtıma çıktığında da alıcıya bilgi verir. Böylece alıcılar, dağıtım sırasında adresinde bulunur ve gönderisini teslim alabilir.

MNG KARGO TAKİBİ NEREDEN YAPILIR?

MNG Kargo takibi yapmak için mngkargo.com.tr adresine girmek gerekir. Firmanın sorgulama ve farklı işlemler için kullanılan mobil uygulaması da vardır. MNG Kargo internet sitesinden gönderilerin görüntülenmesi için gönderinin kargo firmasına teslim edilmesi gerekir. 

Kargo firmasına teslim edilen gönderilerin transfer süreci başlar. Transfer sürecindeki değişimler, sistem üzerinde görüntülenir. Böylece dağıtım aşamasına ne kadar zaman kaldığı anlaşılır. 

MNG Kargo takibi için müşteri hizmetlerinden bilgi alınabilir. Ayrıca MNG Kargo şubelerinden de gönderinin durumu hakkında bilgi edinilir. Şubelerden iade, gönderim gibi işlemler de yapılabilir. 

MNG Kargo gönderilerini size kısa sürede ulaştırır. Ancak firmanın yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süreleri değişiklik gösterebilir. Genellikle 1 ila 3 gün içerisinde teslimat yapılabilir.

MNG İNTERNET SİTESİNDEN KARGO TAKİBİ YAPILIR MI?

MNG internet sitesinden kargo takibi yapılabilir. Bunun için mngkargo.com.tr adresine girilmelidir. Buradan “Gönderi takip numarası ile sorgulama” seçeneğine tıklanabilir. Ayrıca sipariş numarası ile sorgulama yapılabilir. 

Gönderi takip numarasının belirtilen alana girilmesi gerekir. 

Gönderi numarasından sonra doğrulama kodu girilmelidir. 

Gerekli bilgiler girildikten sonra “Sorgula” yazan alana tıklanır. 

MNG Kargo’dan sipariş numarası ile sorgulama yapılabilir. 

Sipariş numarası ile sorgulama için ilk olarak firma bilgisi seçilmelidir. 

Farklı firmalar arasından uygun olan tercih edilmelidir. 

Firma seçiminden sonra sipariş takip numarasının girilmesi gerekir. 

Tüm bilgiler girildikten sonra “Sorgula” yazan alana tıklanmalıdır.

Doğrulama kodu da girilerek işlemler sürdürülmelidir. Ana sayfada yer alan “Gönderim Nerede?” yazan kısımdan da sorgulama yapılabilir.

Sorgulama işlemleri neticesinde transfer sürecinin hangi aşamada olduğu görüntülenir. Gönderici, alıcı ve gönderi bilgileri, sorgulama sonuçlarında belirtilir. Böylece gönderinin ne zaman size ulaştırılacağını öğrenebilirsiniz.

MNG MOBİL UYGULAMASINDAN KARGO TAKİBİ YAPILIR MI?

MNG mobil uygulamasından kargo takibi yapılabilir. MNG mobil uygulaması, cep telefonuna indirilerek kolayca kullanılır. Mobil uygulamadan gönderi kodu girilerek sorgulama yapılabilir. Böylece dağıtım ve transfer süreçleri hakkında bilgi edinilir. 

MNG mobil uygulamasından farklı işlemler yapılabilir. Böylece gönderilerin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi mümkün olur. 

TELEFONLA MNG KARGO TAKİBİ OLUR MU?

Telefonla MNG Kargo takibi yapmak için 0 (850) 222 06 06 aranmalıdır. Bu numaradan kargo konusunda bilgi alınabilir. Kargo hakkındaki şikayetler de müşteri hizmetleri yetkililerine iletilebilir. 

MNG Kargo takibi sayesinde kargo sürecinde meydana gelen sorunlar tespit edilebilir. Bazen kargonun dağıtımda kaybolması ya da teslimatın gecikmesi gibi sorunlar olabilir. Bu sorunların çözülmesi için belli aralıklarla kargonun durumu kontrol edilmelidir. 

MNG Kargo takip sorgulama işlemi, telefonla yapılabileceği gibi internetten de yapılabilir. Bunun için mngkargo.com.tr adresine girilmelidir. Gönderi numarası ya da sipariş numarası girilerek sorgulama yapılabilir. 

MNG KARGO TAKİP NUMARASI NEREDEN ÖĞRENİLİR?

MNG Kargo takip numarasının öğrenileceği yer, MNG Kargo internet sitesidir. Telefonla ya da şubelerden takip numarası öğrenilebilir. Gönderici firma ile iletişime geçerek takip numaranızı öğrenebilirsiniz.

E-ticaret gönderiniz varsa e-ticaret firmasının sitesine girmelisiniz. Üye girişi yaptıktan sonra “Siparişlerim” seçeneğine tıklanır. Burada ilgili siparişin üzerine tıklanmalıdır. Kargo detayı kısmından takip numarası öğrenilebilir.

Sürekli kargo gönderen bir firmaysanız online şubeden üyelik oluşturabilirsiniz. Böylece kendinize özel sisteminizden gönderileri takip etmeniz mümkün olur.

MNG Kargo internet sitesinden “Online şubeye giriş” yazan alana tıklamalısınız 

Burada müşteri numarası, e-mail ve şifre ile giriş yapılabilir. Henüz sisteme kayıt olmayan firmalar, “Kurumsal müşteriniz olmak istiyorum” yazan alana tıklanmalıdır. Şifresini hatırlamayanlar, “Şifremi unuttum” yazan kısma tıklamalıdır. 

Takip numarasını bilmeyenler, sipariş numarası ile sorgulama yapabilir. Bunun için ilk önce MNG Kargo internet sitesine girilmelidir. “Sipariş Numarası ile Sorgula” kısmından sorgulama yapılabilir. Burada ilk olarak firma bilgisi girilmelidir. Ardından sipariş numarası yazılmalıdır.

MNG Kargo şubelerine giderek kargonun durumu hakkında bilgi edinilebilir. Takip numarasını bilmeyenler, kargo yetkilileri ile kimlik bilgisini paylaşmalıdır. Bu sayede gönderinin durumu öğrenilir. 

Şubeden gönderi teslimatı da yapılır. Ayrıca göndericiler de gerekli işlemleri şubeden yapabilir. MNG Kargo müşteri hizmetlerinden de takip numarası hakkında bilgi alınır. Böylece sorgulama işlemleri yapılabilir. 

MNG KARGO MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN KARGO TAKİBİ YAPILIR MI?

MNG Kargo müşteri hizmetlerinden kargo takibi yapılabilir. Bunun için müşteri hizmetleri numarası aranmalıdır. Bunun yanı sıra “İletişim Formu” kısmından da MNG Kargo ile iletişime geçilebilir. 

İletişim formu, bireysel müşteriler ya da kurumsal müşteriler tarafından doldurulabilir. Formda ilk olarak ad ve soyadı bilgisi yazılmalıdır. Ardından cep telefonu numarası girilmelidir. Başvuru türünden uygun seçim yapılmalıdır. 

Tüm dilek, istek ve şikâyetler, iletişim formu aracılığıyla iletilebilir. Ancak kargo ile ilgili sorunlarda daha hızlı çözüm bulmak için müşteri hizmetleri aranmalıdır. 

MNG KARGO KAÇ GÜNDE GELİR?

MNG Kargo gönderilerinin teslim edilme süresi mesafeye göre değişiklik gösterir. 600 km’ye kadar olan mesafelerde genellikle bir iş gününde teslimat yapılır. Mesafe 600-1000 km arasında ise teslimat 2 iş gününde yapılır.

1000 km’den daha çok bir mesafe varsa 3 iş günü içerisinde teslimatlar gerçekleştirilir. Olağan üstü hallerde kargoda gecikmeler olabilir. Ayrıca olumsuz hava koşulları da teslimat süresini etkileyebilir. 

Kargonun hasarlı bir şekilde teslim edilmesi halinde internet sitesinden hasar bildirimi yapılmalıdır. Bunun için internet sitesinden “Hasar-Kayıp” sayfasına girilmelidir. Buradan form doldurularak evraklar, sisteme yüklenmelidir. Bu sayede hasar bildirimi tamamlanır. 

E-ticaret gönderilerini teslim aldıktan sonra iade yapabilirsiniz. İade için adresinize kargo çağırmanız mümkündür. Bu sayede iade işlemlerini kolay bir şekilde yapabilirsiniz. MNG Kargo’nun gönderinizi zamanında teslim etmemesi halinde müşteri hizmetleri üzerinden şikayetinizi iletebilirsiniz. 

MNG KARGO EVDE BULAMAZSA NE OLUR?

MNG Kargo evde bulamazsa gönderiyi şubeye bırakır. Bu durumlarda şubeden gönderinin teslim alınması gerekir. Gönderinin üç iş günü içerisinde teslim alınmaması halinde göndericiye iade yapılır.

Göndericiye iade yapılması halinde kargonuzu teslim almanız güç hale gelir. Bu nedenle dağıtım saatinde adresinizde olmalısınız. Adresinizde olmamanız halinde MNG Kargo personeli, gönderiyi yetkili kargo şubesine bırakır. Böyle bir sorun yaşamamak için kargo takip sorgulama yapmalısınız. MNG Kargo takip sorgulama neticesinde teslimat zamanı öğrenilir.