Ak Sigorta hasar dosya sorgulama işlemleri, internet üzerinden yapılabilir. Bunun için Ak Sigorta internet sitesine girmek gerekir. Ak Sigorta hasar dosya sorgulama işlemi yapmak, dosyanın durumu hakkında bilgi almayı sağlar.                          

Ak Sigorta, Türkiye’nin köklü sigorta şirketleri arasında yer alır. Firma ile çalışan müşteriler, hasar bildirimi, dosya açılması gibi işlemleri, son derece kolay şekilde yapar. Yapılan işlemler sayesinde hasar dosyasının durumu kolayca takip edilir.

Ak Sigorta hasar dosyası açtıktan sonra dosyaya bir numara verir. Bu numara ile takip süreci daha kolay hale gelir. Hasar dosyasında hasarın miktarı ve ödenmesine ilişkin bilgiler yer alır. Bu bilgiler sayesinde herhangi bir gecikme ya da aksaklık olmadan her işlem zamanında yapılır.

Ak Sigorta, sorgulama işlemlerini internete taşıyarak sürecin takip edilmesini daha kolay hale getirir. Gerekli belgeler, eksiksiz şekilde dosya içerisinde yer alır. Hasar dosyası, mahkemeye taşınan kazalarda da kolaylık sağlar. Suçlu ve suçsuz tarafların belirlenmesi açısından önem taşır.

AK SİGORTA HASAR DOSYASI NASIL AÇILIR?

Ak Sigorta hasar dosyasının açılması için hasar ihbarının yapılması gerekir. Hasar ihbarı işlemleri de Ak Sigorta internet sitesi üzerinden yapılabilir. Bunun için https://ihbar.aksigorta.com.tr/ adresine girilmesi gerekir. Bu adreste istenilen bilgiler doldurulduktan sonra ihbar bildirimi tamamlanır.

İhbar bildirimi yapmak için ilk olarak T.C. kimlik numarası ya da vergi kimlik numarası girilmelidir. Ardından SMS Güvenlik Şifresi girilir. Güvenlik doğrulaması yapıldıktan sonra “Devam” yazan alana tıklanır.

Kasko ihbarı söz konusu ise sigortalıya ait bilgiler girilmelidir. Trafik ihbarı için mağdur olan kişinin bilgilerinin girilmesi gerekir.

AK SİGORTA HASAR DOSYASI AÇMAK İÇİN HANGİ EVRAKLAR İSTENİR?

Ak sigorta hasar dosyası açmak için gereken evraklar şu şekilde sıralanabilir:

• Sigorta poliçesi
• Hasarın oluştuğu anın belgelenmesini sağlayan tutanak
• Araç ruhsatının fotokopisi
• Sürücü belgesinin fotokopisi

Hasar dosyasının açılması için yukarıda sıralanan belgelerin ibraz edilmesi gerekir. Belgeler hazırlandıktan sonra dosyanın açılış işlemleri yapılır. Ekspertiz raporları ve gereken diğer belgeler, dosyaya eklenir.

Araç sürücülerinin alkol durumunu gösteren belgeler, poliçe primlerinin ödendiğini gösteren makbuzlar da dosyaya eklenir. Kazanın yurt dışında bir ülkede olması halinde hazırlanan belgelerde farklılık söz konusu olabilir.

Ak sigorta hasar dosyası açıldıktan sonra sorgulama işlemi yapılabilir. Sorgulama işlemi ile dosyanın güncel durumu öğrenilir. Sorgulama işleminin online bir şekilde yapılması, taraflara ciddi bir kolaylık sağlar.

Hasar dosyası sorgulama işlemi telefonla ya da WhatsApp üzerinden de yapılabilir. Sorgulamanın online olarak yapılması için kimlik numarası mutlaka Ak Sigorta yetkilileri ile paylaşılmalıdır.

AK SİGORTA HASAR DOSYASINA NASIL BAKILIR?

Ak Sigorta hasar dosyasına bakmak için firmanın “Online İşlemler” menüsü kullanılabilir. Bu menüye ulaşmak için Aksigorta.com.tr adresine girilmelidir. Buradan “Müşteri Girişi” yazan seçeneğe tıklanır.

Gelen ekranda ilk olarak kimlik numarası yazılmalıdır.

Kimlik numarasından sonra cep telefonu bilgisi yazılır.

Kimlik numarası ve cep telefonu bilgisi yazıldıktan sonra “Giriş Yap” yazan alana tıklanır.

Hasar dosyasına bakmak isteyenler, Online İşlemler üzerinden gerekli bilgilere erişebilir. Böylece sürecin sorunsuz bir şekilde takip edilmesi mümkün olur.

AK SİGORTA HASAR DOSYA SORGULAMA, İNTERNETTEN YAPILIR MI?

Ak Sigorta hasar dosya sorgulama işleminin internetten yapılması mümkündür. İnternetten işlem yapmak için ilk olarak Ak Sigorta internet sitesine giriş yapılmalıdır. Buradan “Menü” yazan kısma tıklanır.

“Yardım Merkezi” yazan alana tıklandıktan sonra “Hasar Dosyası Sorgula” seçeneğine tıklamak gerekir.

Ak Sigorta hasar dosya sorgulama için bu ekranda “Hasar Sorgulama Asistanı” devreye girer.

Sorgulama yapmak isteyen kişiye ilk olarak dosya numarasını bilip bilmediği sorulur. Dosya numarasını bilenler, “Evet” yazan kısma tıklamalıdır. Dosya numarasını bilmeyenler ise “Hayır” yazan alana tıklamalıdır.

Dosya numarasını bilmeyen kişilerden kimlik numarası istenir. Kimlik numarası girilerek işlemlere devam edilmelidir.

WhatsApp üzerinden de hasar dosyası sorgulama işlemi yapılabilir. Bunun için “WhatsApp hasar dosyası sorgula” yazan yere tıklanır.

AK SİGORTA HASAR DOSYA SORGULAMA, MÜŞTERİ HİZMETLERİ ÜZERİNDEN YAPILIR MI?

Ak Sigorta hasar dosya sorgulamanın müşteri hizmetlerinden yapılması mümkündür. Ak Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 27 27 şeklindedir. Bu numara aranarak gerekli işlemler yapılabilir. Ak Sigorta yetkililerinin istediği tüm bilgiler, eksiksiz şekilde verilmelidir.

Müşteri hizmetleri üzerinden edinilecek bilgiler ile ödeme süreçleri ve yasal süreçler sorunsuz tamamlanır. Müşteri hizmetlerinin yanı sıra WhatsApp hattı da kullanılabilir. Sürecin sorunsuz ilerlemesi için evrakların eksiksiz olması önemlidir.

Kasko poliçesi ve trafik poliçesi için gereken evraklar farklıdır. Ayrıca çarpma, çalınma, vefat, sakatlık ve tedavi süreçleri için de evraklar farklılaşır. Trafik kazaları sonrasında kaza tespit tutanağı ile olay kayda alınır. Ardından Ak Sigorta aranmalıdır.

Sigorta firmasına bilgi verildikten sonra aracın en yakın anlaşmalı servise çekilmesi gerekir. Hazırlanan belgeler, anlaşmalı servise verilmelidir.

SBM ÜZERİNDEN AK SİGORTA HASAR DOSYASI SORGULAMA NASIL YAPILIR?

SBM üzerinden Ak Sigorta hasar dosyası sorgulama yapmak için sbm.org.tr adresine girilmelidir.

İnternet sitesine girildikten sonra menüden “Sigortam360” yazan kısma tıklanır.

Buradan araç plakası yazılarak sorgulama yapılmalıdır. Bu sayede araç ile ilgili hasar dosyasına ve hasar kaydına erişilebilir.

AK SİGORTA HASAR DOSYA NUMARASI NASIL ÖĞRENİLİR?

Ak Sigorta hasar dosya numarasını öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir. Müşteri hizmetlerinden ya da WhatsApp destek hattından kimlik numarası paylaşılarak dosya numarasına ulaşılabilir. Dosya numarası öğrenildikten sonra sorgulama işlemleri kolay bir şekilde yapılabilir.

Hasar sürecini takip etmek isteyenler, 444 27 27 numarasını aramalıdır. Firmanın online işlemler sistemi de sorgulama yapmak isteyenler tarafından kullanılabilir. Dosya sorgulama işlemi neticesinde aracın onarım sürecinin ne zaman biteceği anlaşılır. Aracın onarım işlemlerinin ne durumda olduğu da ortaya çıkar.

Ak Sigorta yetkili servisleri tarafından hasarın giderilmesine yönelik çalışmalar hızlı bir şekilde tamamlanır. Talep eden kişilere onarım işlemi bitene kadar araç tahsis edilir. Böylece aracın tamirde olması dolayısıyla yaşanacak mağduriyetler ortadan kaldırılır.

AK SİGORTA HASAR İLETİŞİM NUMARASI NEDİR?

Ak Sigorta hasar iletişim numarası 444 27 27 şeklindedir. Bu numara üzerinden hasarın durumuna ilişkin gerekli bilgilere ulaşılabilir. Kaza sonrasında da ilk olarak bu numaranın aranması gerekir. Kayıp, çalıntı araçlar için de Ak Sigorta ile iletişime geçilir.

Ak Sigorta, kasko ve trafik sigortası kapsamında birtakım masrafları karşılar. Ancak sorumluluk durumuna göre bazı masraflar kapsam dışında kalabilir. Sigortanın geçerli olması için kasko ve trafik sigortası ödemelerinin aksatılmaması önemlidir.

Hasar dosyasının takip edilmesi; ödeme ve onarım süreçleri hakkında bilgi edinmek açısından önemlidir. Ayrıca tarafların arasındaki anlaşmazlıkların sona ermesi açısından da hasar dosyasının önemi büyüktür. Ekspertiz raporlarından ve kaza tespit tutanağından olayın nasıl gerçekleştiği anlaşılır.

Herhangi bir trafik kazası ile karşı karşıya kaldığınızda Ak Sigorta’ya vakit kaybetmeden bilgi vermelisiniz. Hafif hasarlı kazalarda polis çağırmadan taraflar kaza tespit tutanağını doldurabilir. Ancak herhangi bir sorun olmaması için polise bilgi vermekte fayda vardır. Ak Sigorta hasar dosya sorgulama ile kaza sonrası süreç, mutlaka takip edilmelidir.